“网络信息部”的牌子，终于挂在了研发中心大楼最西侧、靠近卫生间的一个偏僻角落的办公室门上。这里之前被用作堆放废弃仪器的仓库，刚刚清空，墙壁上还留着搬运时磕碰的痕迹，空气中弥漫着一股淡淡的霉味和灰尘的气息。陈浩作为新任经理，手下只有两名眼神中带着迷茫又夹杂着兴奋的应届毕业生——一个是学计算机的小张，另一个是学电子工程却对网络莫名热衷的小李。部门的全部家当，是一台嗡嗡作响的兼容机服务器，几本厚厚的、影印版且字迹模糊的英文技术文档，以及三张旧办公桌。与隔壁实验室那些昂贵的进口仪器和繁忙的人流相比，这里显得格外寒酸、冷清，甚至有些另类，常常被其他部门的同事投以好奇或不解的目光。 王钦给这个新部门下达的第一个任务，听起来简单直接：在华创的内部网络服务器上，搭建一个属于华创电子自己的网站，发布公司简介、产品信息和技术支持文档。 然而，在1994年的中国，这个"简单"任务的实际难度，却如同在蛮荒之地上凭空建造一座信息灯塔。没有现成的网站模板可供参考，没有frontpa或dreaweaver这类可视化的建站工具，甚至连最基本的中文网页显示，都面临着巨大的技术障碍——早期的ncsa osaic浏览器对双字节中文编码的支持极不完善，显示出来的汉字常常是一堆乱码。陈浩带着两个几乎是"一张白纸"的新手，只能一边抱着英文字典和影印版的技术规范硬啃，一边在纯文本编辑器里，用一个字符一个字符地敲打最原始的htl标签，艰难地构建着华创在互联网上的第一个"像素点"。他们常常为了一个表格的对齐，或者一张图片的插入位置，调试到深夜，办公室里回荡着键盘敲击声和偶尔因攻克一个小难题而发出的短暂欢呼。 与此同时，在市场前端，负责销售ode（调制解调器）的团队也陷入了困境。他们虽然拿着性能不错的144kbps内置ode卡，却遭遇了"有枪无弹"的尴尬。当时，中国大陆面向公众的ter接入服务（isp）几乎是一片空白，极其稀缺且费用高昂，通常只有少数顶尖的科研单位、重点高校和部分部委机关，才能通过昂贵的64k ddn专线接入国际互联网。对于潜在的普通用户——那些对电脑感兴趣的早期爱好者、小企业主——而言，即使他们咬牙购买了ode，也根本不知道该拨哪个电话号码，拨通之后又能访问到什么内容。"信息高速公路"的入口（ode）华创可以造，但公路上没有车（内容和服务），也没有路标（接入指南和导航），这让销售说辞显得苍白无力。 王钦敏锐地意识到了这个核心症结：必须解决"有路无车"的问题，为ode赋予实际的使用价值，才能打开市场。他再次动身，拜访了深圳电信局那位相熟的副局长，也是之前合作ode定制项目的老朋友。 "刘局，光我们华创一家卖力推销ode不行，这就像只卖汽车，却没有修公路和加油站。"王钦在电信局的会客室里，开门见山地阐述他的想法，"得让用户买了ode后，有的可玩，有的可用！能不能由咱们电信局牵头，利用现有的电话网络资源，搞一个面向深圳市民和企业的、本地的'公众信息网'？就像国外已经开始流行的aol（美国在线）那样，提供一个统一的拨号接入号码，在里面提供电子邮箱、bbs论坛、还有本地化的新闻资讯、生活信息这些服务？我们华创可以负责大部分的平台软件开发和初期的内容建设技术支持，甚至愿意投入一部分资金参与合作！" 这个将电信局的网络资源与华创的技术开发能力相结合，共同培育市场的想法，与电信局希望拓展数据业务、探索新兴市场的发展思路不谋而合。