第44章 背锅

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错误的。很多时候培训老师排期错不开,责任也在我们这里,需要去和银行去解释。政老师的方针是不能得罪银行,又要把事情解决了。很多时候大部分的时间内耗在解决问题上面,经常都是反复的需要斟酌话术,回复一个微信信息都需要很长的时间。

    中华银行山东分行这次的项目中标的培训公司都是和总行关系很好,虽然政老师也是中华银行的总教练,含金量这一块儿确实没有其他培训老师高。华康培训公司主打的就是外资银行开拓高净值客户的销售课程,政老师在高净值客户销售课程里面注重维护,资产配置,华康培训公司注重于客户的开拓,开拓客户对于中华银行山东分行来讲非常重要,重点任务也是在开拓客户上面,对公公司高净值客户很多,重要的是对公客户转化成对私客户,华康培训在公私业务上面积累了丰富经验,汇丰银行本来倾向于高净值客户的开拓,销售。国内银行在零售业务上面起步很晚,早期的存贷业务利润高,各大国内银行争先恐后的抢占信贷业务。房地产蓬勃发展的时候,银行放贷给房地产开发商的资金量很大,从中收获的利润非常高。随着经济下行,大家买房的热情下降,房地产市场经历了鼎盛到衰落,信贷业务利润急剧下降,各大银行开始重视零售业务的份额。

    山东分行这次中标的培训公司大部分都有公私业务联动的培训经验,更多的是在这个领域取得了优秀的成绩。路大先丰公司更多的是在零售业务培训上面有优势,公私联动上面存在短板。山东分行的打分老师也是考虑到分行的需求,侧重于公私联动营销培训的公司。早期彭林也提过意见,政老师直接否决了彭林的意见,认为公私联动营销培训方案效果不大,还是优先零售培训方案。当时山东分行这边都讲了需要加上公私联动营销培训方案,领导这边更重视开拓对公企业里面的高净值客户,需要这一方面的营销培训方案,汇报给了政老师就没有受到重视。政老师最擅长的就是他觉得对的,就没有人可以去改变他的思维,总是一意孤行。

    投标方案本来改动课程方案,出了罚款细则以后,彭林建议按照政老师原来的课程方案投标,之前有老同事改过方案,后面政老师发现了以后,直接罚款了500元。同事虽然中标了,改了培训课程方案,对于政老师来说,没有按照他的要求来工作,总之,就是不管成功失败,政老师就是找茬甩锅给项目负责人,通常新同事干不到10天就被开了,很多时候很多好的意见提出来给政老师也没用,政老师坚持原则,从来不考虑客户和员工的感受。山东分行竞标失败,黑锅就扣到了我和彭林头上,随即罚款2000元,政老师通常都是罚款来作为管理的手段,甩锅成了管理的结果。